Pagina del produttore

Garantiefall:

Senden Sie Ihr Gerät direkt an die Servicestelle des Herstellers zur Reparatur

an oben erwähnte Reparaturstelle. Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher

inklusive dem ausgefüllten Reparaturformular und einer Rechnungskopie (diese

gilt als Garantiebeleg).

Das Servicecenter hat normalerweise eine Durchlaufzeit von ca 48h.

_____________________________________________________________

Hinweis Garantie:

- Der Artikel wird Ihnen ersetzt oder repariert, sollte der Hersteller/Lieferant

den Fehler eindeutig feststellen.

- Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.

- Bei Artikeln, welche über ein beschädigtes Garantiesiegel verfügen,

wird der Hersteller und Ihre Partner die Garantie leider verweigern.

_____________________________________________________________

Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:

- Bei diesem Hersteller ist eine kostenpflichtige Reparatur möglich.

-> Für weitere Informationen bitten wir Sie den Kundendienst des Herstellers

vorgängig direkt zu kontaktieren.

_____________________________________________________________

Ersatzteile:

- Auf Anfrage direkt beim Hersteller möglich. Nutzen Sie die Kontaktdaten.

_____________________________________________________________

Rückgabe zur Gutschrift:

Die Firma Studerus bietet Endkunden und Händler an, gewisse Produkte via

Verkaufsstelle zur Gutschrift zu retournieren.

Beachten Sie die Bedingungen von Zyxel/Studerus:

- Die Ware muss im Originalzustand und vollständig sein. Die Verpackung darf

keine Aufkleber oder Beschädigungen aufweisen. Das Gehäuse darf keine

Kratzspuren aufweisen.

- Softwarepakte in geöffnetem Zustand können nicht retour genommen werden

- Dienste wie zum beispiel eine Zyxel iCard dürfennicht aktiviert sein

Sind diese Bedingungen erfüllt, setzten Sie sich mit unserem Kundendienst in

Verbindung,unter Angabe der Rechunsgnummer und Seriennummer,

damit der Ihre Anfrage prüfen kann.

Ob bei Ihrem Produkt eine Retoure möglich ist, kann Ihnen unser Kundendienst

bekannt geben.