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Fabricant:

Kyocera

Catégorie:

Drucker Zubehör

mois

Bring in

Téléphone:

+41 (0)44 908 49 80

Adresse e-mail:

technik@kyoceramita.ch

Support:

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Si vous avez des questions ou des incertitudes, veuillez contacter notre service technique (technik@competec.ch)

Informations sur la garantie:

Service Center du fabricant:

KYOCERA Document Solutions EUROPE B.V.
Niederlassung Schweiz
Hohlstrasse 614
8048 Zürich

- Senden Sie Ihr fehlerhaftes Gerät direkt an oben erwähnte Adresse mit gültigem

Fehlerbeschrieb und einer Rechnungskopie als Garantienachweis.

- Beachten Sie die speziellen OnsiteServices für gewisse Modelle, Kyocera gibt

Ihnen gerne Auskunft ob Ihr Gerät Onsite Service hat.

Conditions DOA:

jours

DOA = Dead on arrival (défaut lors de la livraison)

Dans les 5 jours suivant l’achat, ce fabricant propose une procédure de réparation spéciale.

Service Center DOA:

Page DOA:

Beachten Sie die DOA Bestimmungen von Kyocera:

DOA wird nur akzeptiert, wenn Gerät absolut keine Funktion von Anfang hat!

5 Werktage max. ab Lieferscheindatum Handel/Reseller an den Endkunden, bzw.

30 Tage max. ab Lieferscheindatum Kyocera Mita an den Händler.

Max. 10 Druckseiten auf dem Seitenzähler werden akzeptiert !

Folgende Fehler werden gemäss Kyocera nicht als DOA akzeptiert:

- Unregelmässigkeiten im Druckbild, Verschmutzung, einfache Papierstaus etc!

Beachten Sie hierzu auch den DOA Link, Absatz 11.