Utiliser efficacement le shop en ligne de Brack Business
Nous nous efforçons sans cesse de faciliter le travail quotidien de nos clients professionnels afin que tu puisses te concentrer sur l’essentiel: la réalisation de tes objectifs commerciaux. C’est la raison pour laquelle nous enrichissons continuellement notre shop de nouvelles fonctionnalités. Sur cette page, tu trouveras des conseils et instructions pratiques qui te permettront d’utiliser plus efficacement notre plateforme de commande.
Utiliser les listes de favoris

Les listes de favoris sont non seulement un moyen efficace de garder un œil sur les articles, mais elles sont aussi utiles pour bien d’autres choses. Tu trouveras ici des conseils sur les multiples utilisations des listes de favoris.
E-procurement

L’e-procurement te permet de numériser et standardiser tes processus de validation et d’autorisation, mais aussi de mettre en place des procédures transparentes, contrôlables et compréhensibles.
Compte MyBrack Business

MyBrack Business est ton compte client personnel. Tu y trouves les détails de tes commandes ainsi que différentes fonctions proposées en libre-service.
Formulaire express

Notre formulaire de commande express est idéal pour la saisie rapide d’un grand nombre d’articles. Les instructions suivantes décrivent la structure de données utilisée, comment l'exploiter et les possibilités offertes.
Processus de checkout

Lors du checkout, tu peux définir certains paramètres. Nous t'expliquons en détail le processus de commande jusqu’au paiement ainsi que les préférences disponibles.
RMA (Return Merchandise Authorization)

Pour les retours et réparations, il te suffit de saisir une demande de RMA en ligne et de retourner ensuite les articles.
Trouver les bons articles

Tu trouveras ici des informations sur le catalogue de notre shop en ligne et les logiques de filtrage qui t'aideront à dénicher plus rapidement le produit que tu recherches. Identifie facilement les groupes de produits et exploite leurs possibilités.
Trouver l’accessoire adapté

Et pour t'offrir une expérience d’achat complète, nous te recommandons des produits associés que tu trouveras rapidement et facilement grâce à nos conseils.
Exporter des articles au format PDF

Crée des fiches d’information produits personnalisées au format PDF grâce à notre outil d’exportation PDF. Tu choisis le prix que tu veux intégrer. Cette fonction est parfaite pour les offres de produits.
Utilisation des codes promotionnels

Nous souhaitons rendre ton expérience d’achat encore plus agréable et nous te montrons comment saisir sans peine ton code promotionnel dans le panier d’achat et obtenir une réduction sur un ou plusieurs articles.
Configurateur de tampons encreurs

Notre configurateur de tampons encreurs te permet de créer facilement et rapidement des tampons personnalisés. Choisis tes modèles, adapte les couleurs ainsi que les textes, et visualise instantanément le résultat grâce à l’aperçu.
Vérification en deux étapes

L’activation de l’authentification à deux facteurs implique que tu dois confirmer chaque connexion à ton compte à l’aide d’un code qui t’est envoyé par e-mail. Cela te permet de protéger ton compte contre tout accès non autorisé, même si ton mot de passe est tombé entre de mauvaises mains.

Nous te soutenons activement
Tu as une question, un souci administratif ou une suggestion sur la manière dont nous pouvons améliorer nos services? N’hésite pas à consulter nos FAQ. Nous nous tenons également personnellement à ta disposition.