Manufacturer page
Manufacturer:
Cisco Meraki
Product category:
Meraki WLAN/Router/FW
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Warranty period
24
months
Warranty type
Pick up & return
Product support
Bitte wenden Sie sich für Support an die Fachspezialisten des Herstellers unter
den oben erwähnten Kontaktdaten.
Halten Sie für Telefonsupport Ihre Meraki Kontonummer bereit. Ohne diese ist
Telefonsupport ab dem 1.1.2014 nicht mehr möglich. Details und wo die Nummer
zu finden ist hier: https://meraki.cisco.com/support/
ACHTUNG: Die Accountnummer ist erst sichtbar wenn ein Netzwerk erstellt wurde.
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Der Support ist während der Bürozeiten erreichbar.
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Im Support Link finden Sie FAQ, Anleitungen , Treiber, Updates für Ihr Produkt.
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If you are uncertain about anything or have any questions, please contact our call centre.Repair information
Warranty page:
Repair service centre:
Cisco Meraki RMA, Pickup & Return
Melden Sie Ihr Gerät Online zur
Reparatur beim Hersteller an.
Melden Sie Ihr Gerät Online zur
Reparatur beim Hersteller an.
Service page:
INformationen zu Reparaturen & Retouren:
Für Reparaturen und auch Retouren wenden Sie sich immer an Meraki. Eine
Abwicklung ist über uns ist nicht möglich, da die Produkte spezifisch für Sie
registriert sind.
ACHTUNG:
Die Accountnummer ist erst sichtbar wenn ein Netzwerk erstellt wurde.
Sie werden eine Bearbeitungsnummer erhalten. Bitte bewahren Sie diese auf.
Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher und folgen den Anweisungen des
Hersteller Support.
Sollten Sie noch kein Konto eröffnet haben kann unter "Login" ein Account
erstellt werden.
Reparatur-Prozess:
Melden Sie Ihr Gerät direkt auf der Homepage des Herstellers zur Reparatur an.
Reparaturen können direkt bei Meraki angemeldet werden siehe Link.
Retouren-Prozess:
Auch Retouren werden Sie direkt via Meraki in Auftrag geben
https://dashboard.meraki.com/rma
Die Produkte müssen:
1. Innerhalb 30 Tagen ab Rechnungsdatum
2. In Oginalverpackung inklusive allen Zubehör sein
Details finden Sie unter oben erwähnten Link.
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Hinweis Garantie:
- Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.
- Bei Artikeln, welche über ein beschädigtes Garantiesiegel verfügen,
wird der Hersteller und Ihre Partner die Garantie leider verweigern !
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Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:
- Bei diesem Hersteller ist leider keine kostenpflichtige Reparatur möglich.
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Ersatzteile:
- Nein, Nicht verfügbar
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DOA information
DOA terms:
14
days
This manufacturer offers a special repair procedure for 14 days after purchase.
DOA service centre:
Cisco Meraki RMA, Pickup & Return
Melden Sie Ihr Gerät Online zur
Reparatur beim Hersteller an.
Melden Sie Ihr Gerät Online zur
Reparatur beim Hersteller an.
DOA service page:
DOA page:
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- Gutschrift oder Neulagerersatz möglich.