Manufacturer page
Manufacturer:
Advance
Product category:
Musik & Instrumente / Zubehör
See all Advance products See Advance support pages for other categories See all manufacturer support pages
Warranty period
24
months
Warranty type
Bring in
Product support
--------------------------------------------------------------------------------
Leider verfügt der Hersteller über keinen direkten Kundensupport.
Anfragen bitte per E-Mail an uns. Wir helfen Ihnen und klären Ihr Anliegen
bei Bedarf gerne mit dem Hersteller respektive seinem Servicepartner ab.
--------------------------------------------------------------------------------
If you are uncertain about anything or have any questions, please contact our call centre.Repair information
Repair service centre:
Leu Sound AG
Moserstrasse 25
3421 Lyssach
Moserstrasse 25
3421 Lyssach
Garantiefall:
Senden Sie Ihr Gerät direkt an die Servicestelle des Herstellers zur Reparatur
an oben erwähnte Reparaturstelle. Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher
inklusive einem detailierten Fehlerbeschrieb und einer Rechnungskopie (diese
gilt als Garantiebeleg).
_____________________________________________________________
Hinweis Garantie:
- Der Artikel wird Ihnen ersetzt oder repariert, sollte der Hersteller/Lieferant
den Fehler eindeutig feststellen. Wird keinen Fehler festgestellt wird eine
Pauschale vom CHF 80.- CHF aufgehoben.
_____________________________________________________________
Der Garantieanspruch verfällt bei Schäden die hervorgerufen wurden durch:
- Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.
o unsachgemässe Nutzung/Bedienungsfehler
o Nicht beachten der Gebrauchsanweisung
o Reparatur versuche seitens des Kunden oder Dritter
o fehlerhafte Wartung seitens Dritter
o Störungen der Geräte bei Stromausfall, Ableitströmen oder durch
ähnliche Gründe
o Unfälle, Sturm, Blitz, Feuer, Wasser/andere Flüssigkeiten,
o den Gebrauch von Fremdkomponenten
o nicht sachgerechte Nutzung der Gerätekapazität- oder -leistung
o ungeeignete Betriebsumgebung beim Kunden
o Produkte, bei denen die Typenschilder bzw. Seriennummern oder Data Codes
auf dem Gerät oder den Geräteteilen entfernt bzw. verändert wurden
o Schäden durch Gewait- bzw. sonstige äußere Einwirkungen
_____________________________________________________________
Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:
- Bei diesem Hersteller ist eine kostenpflichtige Reparatur möglich.
-> Für weitere Informationen bitten wir Sie den Kundendienst des Herstellers
vorgängig direkt zu kontaktieren.
-> Kostenvoranschlag Gebühr Reparaturcenter: Ab 80.- inkl. MWST.
- Beachten Sie bitte: Bei kostenpflichtigen Reparaturen über Competec Service AG
erheben wir eine Handling-Gebühr von CHF 50.- inklusive MWST.
_____________________________________________________________
Ersatzteile:
- Auf Anfrage möglich. Ersatztteile sind Kostenpflichtig.
_____________________________________________________________
DOA information
DOA terms:
15
days
This manufacturer offers a special repair procedure for 15 days after purchase.
DOA service centre:
Adam Hall GmbH
Daimlerstrasse 9
D-61267 Neu-Anspach
Daimlerstrasse 9
D-61267 Neu-Anspach
DOA service page:
DOA page:
--
- Der Artikel trifft spätestens am letzten Tag der DOA Frist bei der DOA Stelle
ein. Es gilt das Datum der Endkundenquittung (Kopie beilegen!)
Zustand Artikel:
- Der Artikel muss komplett in der Originalverpackung retourniert werden mit
sämtlichem Lieferumfang.
Fehlermeldung:
- Technischer Fehler vorhanden, respektive kann vom Support nachvollzogen werden
Garantieleistung DOA:
- Gutschrift oder Neulagerersatz möglich.