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Sortiment

Herstellerseite

Details zur Herstellergarantie

Telefon:
D:043 299 90 00 F:043 299 90 01
E-Mail-Adresse:
Kontaktformular
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Bitte wenden Sie sich im Supportfall direkt an die Fachspezialisten des
Herstellers unter den oben genannten Kontaktdaten.
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Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Technikabteilung (technik@competec.ch)

Reparatur-Informationen

Garantie-Informationen:
Hersteller Service-Center:
Xerox AG
Richtistrasse 2
8304 Wallisellen
Hersteller Service-Seite:
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Garantiefall:
Sollte Ihr Gerät einen technischen Defekt während der Garantiezeit aufweisen,
dann wenden Sie sich bitte entweder unter dem oben genannten Link oder via
Telefon: 043 305 12 12 direkt an Xerox.
Ergänzung zur Garantie: Nach dem Kauf des Geräts muss die
Seriennummer vom Nutzer über das entsprechende Online-Formular
registriert werden. Damit wird die initiale 1-Jahres-Garantie mit
Vor-Ort-Service aktiviert. Bitte beachten Sie, dass eine nachträgliche
Registrierung nur für Geräte möglich ist, deren Kauf nicht länger
als 12 Monate zurückliegt.
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Anmerkung:
Bitte beachten Sie, dass mechanische Beschädigungen wie Sturz- oder
Wasserschäden als auch gebrochene Garantiesiegel von der Herstellergarantie
ausgeschlossen sind.
Für allfällige Datenverluste haften weder wir noch die Servicestelle.
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Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:
Bei diesem Hersteller ist eine kostenpflichtige Reparatur möglich.
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Kostenpflichitge Ersatzteile:
Bei diesem Hersteller ist keine kostenpflichtige Ersatzteilbestellung möglich.
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DOA-Informationen

DOA-Konditionen:
15
Tage
DOA = Dead on arrival (Defekt bei Lieferung)

Während 15 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.
DOA-Service Center:
Xerox AG
Richtistrasse 2
8304 Wallisellen
DOA Service-Seite:
DOA Ablauf:
Melden Sie den fehlerhaften Artikel direkt beim Hersteller zur Reparatur an. Sie
werden eine Bearbeitungsnummer erhalten, bitte bewahren Sie diese sorgfältig auf
. Verpacken Sie Ihr Gerät transportsicher und folgen Sie den Anweisungen des
Hersteller Support.
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