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Monate

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Details zur Herstellergarantie

Telefon:
0848 848 111
E-Mail-Adresse:
Webformular
Support:
Hersteller Support-Seite 
Bitte wenden Sie sich für Support an die Fachspezialisten des Herstellers unter
den oben erwähnten Kontaktdaten.
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Für eine schriftliche Anfrage verwenden Sie das Kontaktformular hier:
http://www.electrolux.ch/Service_Beratung/Reparaturauftrag/
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Montag - Donnerstag 07.30- 12.00 Uhr und 13.00 - 17.00 Uhr
Freitag 07.30 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr
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Im Support Link finden Sie FAQ, Anleitungen für Ihr Produkt.
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Der Hersteller bietet für iPhone-Nutzer eine App an:
https://itunes.apple.com/ch/app/electrolux-kundendienst/id465942307?l=en&mt=8
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Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Technikabteilung (technik@competec.ch)

Reparatur-Informationen

Garantie-Informationen:
Garantieinformationen 
Hersteller Service-Center:
Electrolux AG
Industriestrasse 10
5506 Mägenwil
Hersteller Service-Seite:
http://www.electrolux.ch 
Garantiefall:
Melden Sie Ihr Gerät direkt an der Hotline des Herstellers zur Reparatur an.
Service-Hotline: 0848 848 111 .
Service und Installation für unsere Kunden innert 24/48 Stunden.
http://www.electrolux.ch/Service_Beratung/Reparaturauftrag/
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Hinweis Garantie:
- Es gelten die spezifischen Hersteller Garantiebestimmungen
- Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.
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Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:
- Bei diesem Hersteller ist eine kostenpflichtige Reparatur möglich.
-> Für weitere Informationen bitten wir Sie den Kundendienst des Herstellers
vorgängig direkt zu kontaktieren.
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Ersatzteile:
-Ja, auf Anfrage möglich.Ersatzteile sind Kostenpflichtig.
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DOA-Informationen

DOA-Konditionen:
15
Tage
DOA = Dead on arrival (Defekt bei Lieferung)

Während 15 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.
DOA-Service Center:
Electrolux AG
Industriestrasse 10
5506 Mägenwil
DOA Service-Seite:
www.electrolux.ch 
DOA-Seite:
--
Beachten Sie die DOA Bedingungen des Herstellers:
Fristen: 15 Tage DOA
- Der Artikel trifft spätenstens am letzten Tag der DOA Frist bei der DOA Stelle
ein. Es gilt das Datum der Endkundenquittung (Kopie beilegen! )
Zustand Artikel:
- Der Artikel muss komplett in der Originalverpackung retourniert werden mit
sämtlichem Lieferumfang.
Fehlermeldung:
- Technischer Fehler vorhanden, respektive kann vom Support nachvollzogen werden
Garantieleistung DOA:
Gutschrift oder Neulagerersatz möglich.
Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der RMA Erstellung an.
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