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Hersteller:

Cisco

Kategorie:

SB VoIP Telefonie

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Herstellergarantie

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Details zur Herstellergarantie

Telefon:

0800 000 500, 9 -17 Uhr

E-Mail-Adresse:

tac@cisco.com (Englisch)

Support:

Hersteller Support-Seite

Für Support und Download von Firmware, Software und Tools ist eine

Registrierung seitens Cisco zum Teil nötig.. Ressourcen sind zum Teil abhängig

von Ihren Services. Weitere Infos finden Sie auf der CiscoHomepage.

Für Support lösen Sie bei Cisco bitte eine "TAC Support Case Number".

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Der Support ist während der Bürozeiten erreichbar.

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Im Support Link finden Sie FAQ, Anleitungen , Treiber, Updates für Ihr Produkt.

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Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Technikabteilung (technik@competec.ch)

Reparatur-Informationen

Garantie-Informationen:

Garantieinformationen

Hersteller Service-Center:

Garantiefall:

Senden Sie uns den fehlerhaften Artikel inklusive Netzteil retour.

Im Garantiefall können Sie wählen zwischen einer Gutschrift und einem

Garantieaustausch(Standard sofern verfügbar). Wünschen Sie eine Gutschrift

vermerken Sie die bitte bei der Online RMA Erfassung!

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Hinweis Garantie:

- Fall-, Sturz- und Wasser-Schäden sind nicht von der Garantie gedeckt.

- Bei Artikeln, welche über ein beschädigtes Garantiesiegel verfügen,

wird der Hersteller und Ihre Partner die Garantie leider verweigern !

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Kostenpflichtige Reparatur / Kostenvoranschlag:

- Bei diesem Hersteller ist leider keine kostenpflichtige Reparatur möglich.

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Ersatzteile:

- Nein, Nicht verfügbar

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DOA-Informationen

DOA-Konditionen:

Tage

DOA = Dead on arrival (Defekt bei Lieferung)

Während 7 Tagen nach dem Kauf bietet dieser Hersteller ein besonderes Reparaturverfahren an.

DOA-Service Center:

DOA-Seite:

Beachten Sie die DOA Bedingungen des Herstellers:

- Der Artikel trifft spätestens am letzten Tag der DOA Frist bei der DOA Stelle

ein. Es gilt das Datum der Endkundenquittung (Kopie beilegen!)

Zustand Artikel:

- Der Artikel muss komplett in der Originalverpackung retourniert werden mit

sämtlichem Lieferumfang.

Fehlermeldung:

- Technischer Fehler vorhanden, resp. kann vom Support nachvollzogen werden.

Garantieleistung DOA:

- Gutschrift oder Neulagerersatz möglich.